Die Kinder, die Aufnahme finden, haben grösstenteils familiäre, soziale und schulische Probleme.
Das Schulheim Gute Herberge fühlt sich als Wegbegleiter. Die Eltern haben in der Regel weiterhin die Entscheidungsverantwortung. Das gemeinsame Wegstück soll zusammen mit den Eltern gestaltet werden.